FILMPLAY / SUPPORT

Support

Get help, learn about the 3-day free trial, restore your purchase, and manage your photos, videos, and projects.

Last updated: 2026-09-22

Contact support

For help with FilmPlay or to report a problem, email us with “FilmPlay” in the subject line.

When possible, include your device model, iOS and FilmPlay versions, steps leading to the problem, and any error message. You can find the FilmPlay version on its App Store page or in iPhone Settings → General → iPhone Storage → FilmPlay. Hide private content in screenshots. Do not send your Apple Account password or payment-card number.

What is free, and FilmPlay Pro

The free version includes five looks — Gentle Everyday, Vintage 8mm, Classic Monochrome, KITANO BLUE, and Movie Trailer — plus No Look. Capture, import, editing, date display, exporting, and saving stay free, with no watermark.

FilmPlay Pro unlocks all 52 looks with a one-time purchase. There are no monthly charges or automatic renewals. Check the price in the app’s purchase screen, shown in your App Store currency. Choosing a paid look opens the purchase screen; tap Continue with Free Looks to return to the free look you were using.

3-day free trial

Tap Try Free for 3 Days on the purchase screen to get the free (0-cost) trial item with your Apple Account; Apple shows its confirmation sheet. The trial lasts 72 hours from the moment you first get the item. There are no automatic charges or renewals, and nothing to cancel.

During the trial, all 52 looks are available for capture, material editing, and project editing, and you can save your work. The end date and time appear on the purchase screen and in Camera settings. You can buy Pro during the trial; a purchase always takes precedence.

When the trial ends, the app returns to the five free looks plus No Look, and the purchase screen shows “Your free trial has ended.” Choosing a paid look for new capture or editing then requires Pro, but materials, projects, and exports saved during the trial remain. The trial is available once per Apple Account. Reinstalling, using another device, or restoring purchases reuses the same original record and does not extend the period.

Restore Purchases

Make sure App Store purchases use the same Apple Account you used for FilmPlay Pro or the trial.
Open Camera settings from FilmPlay’s camera screen and tap the FilmPlay Pro row. The same option is available on the purchase screen that opens when you choose a paid look.
Tap Restore Purchases and complete any Apple confirmation.

Restoration checks an existing purchase; it does not make a new purchase of the same product. The same steps work after moving to a new iPhone. Restoring the trial does not extend it; if more than 72 hours have passed since you first got it, the app shows “Your free trial has ended.”

If products do not appear or a purchase fails

If no price appears on the purchase screen, you see “The free trial isn’t available right now.”, or a purchase or restore does not complete, check the following and then tap Retry.

Your connection (Airplane Mode, Wi-Fi, or cellular data).
That you are signed in to the App Store with your Apple Account.
That in-app purchases are not restricted, for example by Screen Time.

While FilmPlay cannot receive product information from Apple, purchasing is disabled and the app never proceeds with a placeholder price. If Apple puts a purchase on hold, for example pending approval, it is applied automatically once approved. If the problem persists after a while, contact us.

Refunds

Request a refund through Apple’s Report a Problem. Apple determines eligibility. Deleting the app does not automatically refund a purchase.

Importing and saving photos and videos, and permissions

Use Import photos & videos in Library → Media to choose items from Photos. HEIC, JPEG, and PNG photos are imported as they are; WebP, AVIF, HEIF, TIFF, BMP, single-frame GIF, and JPEG 2000 are converted to PNG on import. Images over 50 megapixels are not converted. Videos are supported as MOV (QuickTime) and MP4. Other formats and damaged files cannot be imported; items that fail are listed with the reason. The originals in Photos are not changed.

The date of an imported material defaults to the moment you confirmed the import, and you can change it on the confirmation screen. Capture and saving need the camera, microphone, and photo permissions in iPhone Settings → Apps → FilmPlay. Photo read access is requested when you import, and photo add access when you save to Photos.

Materials, projects, and deletion

Manage items in the Media and Films sections of the Library. Remove a material from projects that use it before deleting it. Deleting a material in FilmPlay leaves the original in Photos intact.

Deleting the app also deletes materials and projects stored only inside the app. Do not make reinstalling your first troubleshooting step; export important photos and videos first. Restore Purchases checks what you bought and does not bring back deleted photos, videos, or edits. Manage backups and copies in Photos through their respective settings.

If capture or saving fails

In iPhone Settings → Apps → FilmPlay, check the camera, microphone, and photo permissions needed for the action. Check available storage if saving fails; Camera settings shows the storage used by this app and the free space on the device. Capture and saving start when you press their buttons. Purchasing Pro or closing settings does not start recording.

Extended capture can warm the device. If the warmth concerns you, pause capture and let the device rest. Follow any temperature guidance shown by your iPhone.

Changing the language

Tap the gear on the camera screen → Language to choose from 17 languages. The default is Follow iPhone Settings. Your choice stays after restarting, and saved projects and captions do not change. In older versions without this setting, use iPhone Settings → Apps → FilmPlay → Language. If Language is missing, add a supported language in General → Language & Region.

Use the Language menu at the top of this website to switch between 17 languages. Supported newer app versions open these pages in the app’s display language. Links between pages keep your chosen language.

本文へ

FILMPLAY / SUPPORT

サポート

お問い合わせ、3日間の無料体験、購入の復元、写真・動画の取り込みと保存について。

最終更新: 2026-09-22

お問い合わせ

FilmPlayの使い方や不具合について、下記の窓口で受け付けています。件名に「FilmPlay」と記載してください。

tonboapps@gmail.com

可能な範囲で、端末の機種、iOSとFilmPlayのバージョン、問題が起きるまでの操作、表示されたエラーをお知らせください。FilmPlayのバージョンは、App StoreのFilmPlayのページや、iPhoneの「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」→「FilmPlay」で確認できます。画像を添える場合は、見せたくない内容を隠してください。Apple Accountのパスワードやカード番号は送らないでください。

無料でできることとFilmPlay Pro

無料では「やさしい日常」「昭和の8ミリ」「クラシック白黒」「北のブルー」「洋画の予告編」の5ルックと「加工なし」を使えます。撮影、取り込み、編集、日時の表示、現像、保存は無料のままで、透かしは入りません。

FilmPlay Proは全52ルックを解放する買い切りで、月額料金や自動更新はありません。価格はアプリ内の購入画面で、お使いのApp Storeの通貨で確認できます。有料ルックを選ぶと購入画面が開き、「無料のまま続ける」を押すと直前の無料ルックに戻ります。

3日間の無料体験

購入画面の「3日間無料で試す」を押すと、0円の体験商品をApple Accountで取得して無料体験が始まります（Appleの確認画面が表示されます）。体験期間は、初回取得の日時から72時間です。自動課金や自動更新はなく、解約の手続きも必要ありません。

体験中は全52ルックを撮影、素材の編集、作品の編集に使え、保存もできます。終了日時は購入画面と撮影設定に表示します。体験中にProを購入することもでき、購入済みの状態が常に優先されます。

終了後は無料の5ルックと「加工なし」に戻り、購入画面に「無料体験は終了しました」と表示されます。新たに有料ルックを選んで撮影・編集するにはProの購入が必要ですが、体験中に保存した素材・作品・完成版はそのまま残ります。無料体験は同じApple Accountで1回だけです。再インストール、別の端末、購入の復元では同じ初回取得の記録を使うため、期間は延びません。

購入の復元

購入や無料体験に使ったのと同じApple AccountをApp Storeで使用していることを確認します。
撮影画面の「撮影設定」を開き、「FilmPlay Pro」の行を押します。有料ルックを選んだときに開く購入画面からも同じ操作ができます。
「購入を復元」を押し、必要なAppleの確認を完了します。

復元は購入済みの内容を確認する操作で、同じ商品を新しく購入する操作ではありません。機種変更後も同じ手順で復元できます。無料体験を復元しても期間は延びず、初回取得から72時間を過ぎていれば「無料体験は終了しました」と表示されます。

商品が表示されない・購入できないとき

購入画面に価格が出ない、「無料体験の準備ができていません。」と表示される、購入や復元が進まないときは、次を確認してから「再試行」を押してください。

通信状態（機内モード、Wi-Fiやモバイル通信）。
App StoreにApple Accountでサインインしていること。
スクリーンタイムなどでApp内課金が制限されていないこと。

FilmPlayはAppleから商品情報を受け取れないあいだ購入を無効にし、仮の価格で購入を進めません。Appleの購入画面で承認待ちなどの保留になった場合は、承認が完了すると自動で反映されます。時間をおいても改善しない場合はお問い合わせください。

返金について

返金の申請はAppleの「問題を報告」から行えます。返金の可否はAppleが判断します。アプリの削除だけでは返金されません。

写真・動画の取り込みと保存、権限

「ライブラリ」→「素材」の「写真・動画を取り込む」から、写真アプリの項目を選んで取り込みます。写真はHEIC・JPEG・PNGをそのまま、WebP・AVIF・HEIF・TIFF・BMP・GIF（1コマ）・JPEG 2000は取り込み時にPNGへ変換します。5,000万画素を超える画像は変換しません。動画はMOV（QuickTime）とMP4に対応します。それ以外の形式や壊れたファイルは取り込めず、取り込めなかった項目は理由とともに表示します。写真アプリの元データは変わりません。

取り込んだ素材の日時は、取り込みを確定した日時が既定値です。確認画面で変更できます。撮影と保存には、iPhoneの「設定」→「アプリ」→「FilmPlay」でカメラ・マイク・写真の許可が必要です。写真の読み取りは取り込むとき、写真への追加は写真アプリへ保存するときに求めます。

素材・作品とデータの削除

「ライブラリ」の「素材」「作品」から対象を選んで管理します。作品で使用中の素材は、先にその作品から取り除いてください。FilmPlayで素材を削除しても、写真アプリの元データは残ります。

アプリを削除すると、アプリ内だけに保存した素材・作品も削除されます。不具合が起きたときに再インストールを最初の対処にせず、重要な写真や動画を先に書き出してください。購入の復元は購入内容を確認する操作で、削除した写真・動画・編集内容は戻りません。バックアップや写真アプリのコピーは、それぞれの設定から管理します。

撮影・保存ができないとき

iPhoneの「設定」→「アプリ」→「FilmPlay」で、必要なカメラ・マイク・写真の許可を確認してください。保存できない場合は、端末の空き容量も確認します。「撮影設定」には、このアプリの使用容量と端末の空きが表示されます。写真や動画の撮影、保存はボタンを押して開始します。Proの購入や設定を閉じる操作だけでは録画を開始しません。

撮影を続けると端末が温かくなることがあります。気になる場合は撮影を中断し、端末を休ませてください。温度についてiPhoneに案内が出た場合は、その案内に従ってください。

言語の切り替え

撮影画面の歯車→「言語 / Language」で17言語から選べます。初期状態は「iPhoneの設定に従う」です。選択は次回起動後も保持され、保存済みの作品やテロップは変わりません。この項目がない旧バージョンでは、iPhoneの「設定」→「アプリ」→「FilmPlay」→「言語」で変更してください。言語が表示されない場合は、「一般」→「言語と地域」で対応言語を追加します。

本サイトは上部の「Language」メニューで17言語を切り替えられます。対応する新しいバージョンのアプリからは、アプリの表示言語で開きます。ページを移動しても選択言語を保持します。

跳至內容

FILMPLAY / SUPPORT

支援

聯絡支援、3 天免費試用、回復購買，以及管理照片、影片與作品。

最後更新: 2026-09-22

聯絡支援

如需 FilmPlay 使用協助或回報問題，請寄送電子郵件，主旨請註明「FilmPlay」。

tonboapps@gmail.com

請盡可能提供裝置型號、iOS 與 FilmPlay 版本、問題發生前的操作及錯誤訊息。版本可在 App Store 的 FilmPlay 頁面，或 iPhone「設定」→「一般」→「iPhone 儲存空間」→「FilmPlay」查看。截圖請遮蔽私人內容，勿提供 Apple Account 密碼或付款卡號。

免費功能與 FilmPlay Pro

免費版提供「溫柔日常 · 復古 8mm · 經典黑白 · KITANO BLUE · 電影預告」這 5 種風格，以及「無風格」選項。拍攝、匯入、編輯、日期顯示、匯出與儲存均免費，且不加浮水印。

FilmPlay Pro 一次購買即可解鎖全部 52 種風格，沒有月費或自動續費。請在 App 購買畫面確認以 App Store 貨幣顯示的價格。選擇付費風格會開啟購買畫面，選擇繼續免費使用即可返回原本的免費風格。

3 天免費試用

在購買畫面選擇 3 天免費試用，以 Apple Account 取得零費用試用商品，並完成 Apple 確認畫面。試用自首次取得起計算 72 小時，沒有自動收費、自動續費，也無須取消。

試用期間可將全部 52 種風格用於拍攝、素材及作品編輯，並可儲存成果。結束時間會顯示在購買畫面及相機設定中。試用期間也可購買 Pro，已購買狀態永遠優先。

結束後回到免費 5 種風格及不套用風格，並顯示試用已結束。若要新選擇付費風格拍攝或編輯，需購買 Pro；試用期間儲存的素材、作品與成品仍保留。每個 Apple Account 限試用一次。重新安裝、更換裝置或回復購買均沿用首次取得記錄，不延長期間。

回復購買

確認 App Store 使用與購買 Pro 或取得試用時相同的 Apple Account。
從拍攝畫面開啟相機設定，點選 FilmPlay Pro；選擇付費風格開啟的購買畫面也有相同入口。
點選回復購買，完成 Apple 要求的確認。

回復僅確認既有購買，不會再次購買同一商品。換新 iPhone 也可使用相同步驟。回復試用不會延長期間；首次取得已超過 72 小時時，會顯示試用已結束。

商品未顯示或無法購買

價格未顯示、出現試用暫不可用，或購買及回復無法完成時，請確認後重試：

連線狀態：飛航模式、Wi-Fi 或行動網路。
已使用 Apple Account 登入 App Store。
螢幕使用時間等未限制 App 內購買。

無法取得 Apple 商品資訊時，FilmPlay 會停用購買，不使用臨時價格繼續交易。Apple 若將購買設為等待核准，核准後會自動反映。稍後仍無法改善時，請聯絡我們。

退款

請透過 Apple 的 reportaproblem.apple.com 申請退款。是否符合退款資格由 Apple 決定，刪除 App 不會自動退款。

匯入、儲存與權限

在媒體庫→素材選擇匯入照片與影片，從「照片」挑選項目。HEIC、JPEG、PNG 會原樣匯入；WebP、AVIF、HEIF、TIFF、BMP、GIF（單一影格）、JPEG 2000 會轉換為 PNG。超過 5,000 萬像素的圖片不會轉換。影片支援 MOV（QuickTime）與 MP4。其他格式或損壞檔案無法匯入，失敗項目會顯示原因。「照片」中的原檔不會改動。

素材日期預設為確認匯入的時間，可在確認畫面修改。請在 iPhone 設定→App→FilmPlay 設定拍攝及儲存所需的相機、麥克風與照片權限。匯入時要求照片讀取權限，儲存至「照片」時要求新增權限。

素材、作品與刪除

在媒體庫的素材與作品頁面管理項目。刪除素材前，請先從使用它的作品移除。在 FilmPlay 刪除素材，「照片」的原檔仍保留。

刪除 App 也會刪除僅存於 App 內的素材與作品。遇到問題時請勿先重新安裝，應先匯出重要照片與影片。回復購買只確認已購買內容，無法還原已刪除的照片、影片或編輯。請在相應設定中管理備份與「照片」的副本。

無法拍攝或儲存

在 iPhone 設定→App→FilmPlay 確認所需的相機、麥克風及照片權限。儲存失敗時也請確認可用空間；相機設定會顯示 App 使用量與裝置剩餘容量。需按下相應按鈕才會開始拍攝或儲存，購買 Pro 或關閉設定不會開始錄影。

長時間拍攝可能使裝置變暖。若您感到不適，請暫停拍攝，讓裝置休息。若 iPhone 顯示溫度提示，請遵循提示。

切換語言

拍攝畫面的齒輪→語言 / Language 可選擇 17 種語言。初始設定為跟隨 iPhone 設定，選擇會在重新啟動後保留，既有作品與字幕不變。舊版若無此項目，請前往 iPhone 設定→App→FilmPlay→語言；若未顯示語言，請先在一般→語言與地區新增支援的語言。

本網站上方的 Language 選單可切換 17 種語言。支援此功能的新版 App 會以 App 顯示語言開啟頁面，頁面間連結也會保留所選語言。

본문으로 건너뛰기

FILMPLAY / SUPPORT

지원

문의, 3일 무료 체험, 구입 복원, 사진·영상·작품 관리 안내입니다.

최종 업데이트: 2026-09-22

문의

FilmPlay 사용 방법이나 오류를 문의하려면 제목에 ‘FilmPlay’를 적어 이메일을 보내세요.

tonboapps@gmail.com

가능하면 기기 모델, iOS·FilmPlay 버전, 문제가 생긴 조작 순서와 오류 메시지를 알려주세요. 버전은 App Store의 FilmPlay 페이지나 iPhone 설정 → 일반 → iPhone 저장 공간 → FilmPlay에서 확인할 수 있습니다. 스크린샷의 사적인 내용은 가리고 Apple Account 암호나 카드 번호는 보내지 마세요.

무료 기능과 FilmPlay Pro

무료 버전에서는 다정한 일상 · 빈티지 8mm · 클래식 흑백 · KITANO BLUE · 영화 예고편 등 5가지 룩과 룩 없음 옵션을 사용할 수 있습니다. 촬영, 가져오기, 편집, 날짜 표시, 내보내기, 저장은 무료이며 워터마크가 없습니다.

FilmPlay Pro는 한 번 구입하면 전체 52가지 룩을 해제하며 월 요금이나 자동 갱신이 없습니다. 구매 화면에서 App Store 통화로 표시되는 가격을 확인하세요. 유료 룩을 선택하면 구매 화면이 열리며 무료로 계속하기를 누르면 이전 무료 룩으로 돌아갑니다.

3일 무료 체험

구매 화면에서 3일 무료 체험을 누르면 Apple Account로 가격이 0인 상품을 받고 Apple 확인 화면이 표시됩니다. 처음 받은 시각부터 72시간이며 자동 청구·갱신이 없고 해지할 필요도 없습니다.

체험 중에는 전체 52가지 룩으로 촬영, 미디어·작품 편집 및 저장이 가능합니다. 종료 일시는 구매 화면과 카메라 설정에 표시됩니다. 체험 중에도 Pro를 구입할 수 있고 구매 완료 상태가 우선됩니다.

종료 후 무료 룩 5가지와 룩 없음으로 돌아가며 체험 종료 안내가 나옵니다. 새로 유료 룩을 선택해 촬영·편집하려면 Pro가 필요하지만 체험 중 저장한 미디어·작품·결과물은 남습니다. Apple Account당 한 번 제공되며 재설치, 다른 기기, 구입 복원으로 기간이 늘어나지 않습니다.

구입 복원

Pro 구입이나 체험에 사용했던 Apple Account를 App Store에서 사용 중인지 확인합니다.
촬영 화면에서 카메라 설정 → FilmPlay Pro를 엽니다. 유료 룩을 선택해 여는 구매 화면에도 같은 기능이 있습니다.
구입 복원을 누르고 Apple의 확인을 완료합니다.

복원은 기존 구입 확인이며 같은 상품을 다시 구입하는 것이 아닙니다. 새 iPhone에서도 같은 절차를 사용합니다. 체험을 복원해도 기간이 늘지 않으며 최초 취득 후 72시간이 지났으면 종료로 표시됩니다.

상품이 없거나 구입이 안 될 때

가격이 안 보이거나 체험을 준비할 수 없다는 안내가 나오거나 구입·복원이 끝나지 않으면 다음을 확인하고 재시도하세요.

비행기 모드, Wi-Fi, 셀룰러 연결.
App Store에 Apple Account로 로그인했는지.
스크린 타임 등에서 앱 내 구입을 제한하지 않았는지.

Apple 상품 정보를 받지 못하면 구입을 비활성화하며 임시 가격으로 진행하지 않습니다. 승인 대기 등으로 보류된 구입은 승인 후 자동 반영됩니다. 시간이 지나도 해결되지 않으면 문의하세요.

환불

Apple의 reportaproblem.apple.com에서 요청하세요. 환불 가능 여부는 Apple이 결정합니다. 앱을 삭제하는 것만으로 환불되지 않습니다.

사진·영상 가져오기, 저장과 권한

라이브러리 → 미디어의 사진·영상 가져오기에서 사진 앱의 항목을 고릅니다. HEIC·JPEG·PNG는 그대로, WebP·AVIF·HEIF·TIFF·BMP·GIF(한 프레임)·JPEG 2000은 PNG로 변환합니다. 5,000만 화소를 넘는 이미지는 변환하지 않습니다. 영상은 MOV(QuickTime)·MP4를 지원합니다. 그 밖의 형식이나 손상된 파일은 가져올 수 없으며 실패한 항목과 이유가 표시됩니다. 사진 앱의 원본은 바뀌지 않습니다.

미디어 날짜는 가져오기 확정 시각이 기본이며 확인 화면에서 변경할 수 있습니다. 촬영·저장에 필요한 카메라·마이크·사진 권한은 iPhone 설정 → 앱 → FilmPlay에서 확인하세요. 사진 읽기는 가져올 때, 사진 추가는 사진 앱에 저장할 때 요청합니다.

미디어·작품과 삭제

라이브러리의 미디어·작품에서 관리합니다. 사용 중인 미디어는 작품에서 먼저 제거한 후 삭제하세요. FilmPlay에서 삭제해도 사진 앱의 원본은 남습니다.

앱 삭제 시 앱 안에만 저장된 미디어와 작품도 지워집니다. 문제 해결을 위해 처음부터 재설치하지 말고 중요한 사진·영상을 먼저 내보내세요. 구입 복원은 구매 내용만 확인하며 삭제된 사진·영상·편집을 되살리지 않습니다. 백업과 사진 사본은 해당 설정에서 관리하세요.

촬영·저장에 실패할 때

iPhone 설정 → 앱 → FilmPlay에서 필요한 권한을 확인하고 저장 실패 시 남은 공간도 확인하세요. 카메라 설정에 앱 사용량과 기기 여유 공간이 표시됩니다. 촬영·저장은 각각의 버튼을 눌러 시작합니다. Pro 구입이나 설정 닫기만으로 녹화가 시작되지 않습니다.

오래 촬영하면 기기가 따뜻해질 수 있습니다. 걱정되면 촬영을 멈추고 기기를 쉬게 하세요. iPhone이 온도 안내를 표시하면 그 안내를 따르세요.

언어 변경

촬영 화면의 톱니바퀴 → 언어 / Language에서 17개 언어를 고를 수 있습니다. 기본은 iPhone 설정 따르기입니다. 선택은 재시작 후에도 유지되며 저장된 작품·자막은 바뀌지 않습니다. 이 항목이 없는 구버전은 iPhone 설정 → 앱 → FilmPlay → 언어를 사용하세요. 항목이 없다면 일반 → 언어 및 지역에서 지원 언어를 추가하세요.

이 사이트 위쪽 Language 메뉴에서도 17개 언어를 고를 수 있습니다. 지원되는 새 앱 버전에서는 앱 언어로 페이지가 열리고 페이지를 이동해도 선택이 유지됩니다.

Zum Inhalt

FILMPLAY / SUPPORT

Support

Kontakt, 3 Tage kostenlos testen, Käufe wiederherstellen und Fotos, Videos sowie Projekte verwalten.

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-22

Support kontaktieren

Für Hilfe oder Fehlermeldungen sende uns eine E-Mail mit „FilmPlay“ im Betreff.

tonboapps@gmail.com

Nenne möglichst Gerätemodell, iOS- und FilmPlay-Version, die Schritte bis zum Fehler und die Fehlermeldung. Die Version findest du auf der App-Store-Seite oder unter iPhone-Einstellungen → Allgemein → iPhone-Speicher → FilmPlay. Verdecke private Inhalte in Bildschirmfotos. Sende weder Apple-Account-Passwort noch Kartennummer.

Kostenlose Funktionen und FilmPlay Pro

Kostenlos sind fünf Looks — Sanfter Alltag · Vintage 8 mm · Klassisches Schwarzweiß · KITANO BLUE · Kinotrailer — sowie die Option ohne Look. Aufnahme, Import, Bearbeitung, Datumsanzeige, Export und Speichern bleiben kostenlos und ohne Wasserzeichen.

FilmPlay Pro schaltet alle 52 Looks durch einen einmaligen Kauf frei. Es gibt keine Monatsgebühren oder automatische Verlängerung. Der Kaufbildschirm zeigt den Preis in deiner App-Store-Währung. Ein kostenpflichtiger Look öffnet diesen Bildschirm; kostenlos fortzufahren führt zum zuvor verwendeten kostenlosen Look zurück.

3 Tage kostenlos testen

Starte die 3-tägige Testphase auf dem Kaufbildschirm und bestätige den kostenlosen Artikel mit deinem Apple Account im Apple-Dialog. Sie dauert 72 Stunden ab dem ersten Erhalt. Es gibt keine automatische Abbuchung oder Verlängerung und nichts zu kündigen.

Alle 52 Looks sind für Aufnahme, Medien- und Projektbearbeitung samt Speichern verfügbar. Das Ende steht im Kaufbildschirm und in den Kameraeinstellungen. Du kannst währenddessen Pro kaufen; ein Kauf hat stets Vorrang.

Danach bleiben fünf kostenlose Looks und die Option ohne Look; die App zeigt das Testende an. Neue Auswahl kostenpflichtiger Looks zum Aufnehmen oder Bearbeiten erfordert Pro. Gespeicherte Medien, Projekte und Exporte bleiben erhalten. Ein Test pro Apple Account; Neuinstallation, anderes Gerät oder Wiederherstellung verwenden den ursprünglichen Beleg und verlängern ihn nicht.

Käufe wiederherstellen

Verwende im App Store denselben Apple Account wie beim Kauf oder Test.
Öffne die Kameraeinstellungen und FilmPlay Pro. Die Funktion ist auch im Kaufbildschirm nach Auswahl eines kostenpflichtigen Looks verfügbar.
Tippe auf Käufe wiederherstellen und bestätige gegebenenfalls bei Apple.

Dies prüft bestehende Käufe, ohne das Produkt erneut zu kaufen, auch auf einem neuen iPhone. Die Testphase wird nicht verlängert. Nach mehr als 72 Stunden seit dem ersten Erhalt wird sie als beendet angezeigt.

Produkte fehlen oder Kauf schlägt fehl

Fehlt ein Preis, ist der Test nicht verfügbar oder wird Kauf bzw. Wiederherstellung nicht abgeschlossen, prüfe Folgendes und versuche es erneut:

Verbindung: Flugmodus, WLAN oder Mobilfunk.
Anmeldung im App Store mit deinem Apple Account.
Keine Einschränkung von In-App-Käufen, etwa durch Bildschirmzeit.

Ohne Produktinformationen von Apple deaktiviert FilmPlay Käufe und verwendet keine Platzhalterpreise. Auf Freigabe wartende Apple-Käufe werden nach Genehmigung automatisch übernommen. Kontaktiere uns, wenn das Problem anhält.

Erstattungen

Beantrage eine Erstattung über Apple: reportaproblem.apple.com. Apple entscheidet über den Anspruch. Das Löschen der App erstattet einen Kauf nicht automatisch.

Import, Speichern und Berechtigungen

Wähle in Mediathek → Medien den Foto- und Videoimport aus Fotos. HEIC, JPEG und PNG bleiben unverändert; WebP, AVIF, HEIF, TIFF, BMP, GIF (ein Einzelbild) und JPEG 2000 werden in PNG umgewandelt. Bilder über 50 Megapixel werden nicht konvertiert. Videos werden als MOV (QuickTime) und MP4 unterstützt. Andere Formate oder beschädigte Dateien können nicht importiert werden; Fehler erscheinen mit Begründung. Die Originale in Fotos bleiben unverändert.

Das Mediendatum ist zunächst der Zeitpunkt der Importbestätigung und kann dort geändert werden. Prüfe Kamera-, Mikrofon- und Fotoberechtigungen unter iPhone-Einstellungen → Apps → FilmPlay. Lesezugriff wird beim Import, Hinzufügen beim Speichern in Fotos angefragt.

Medien, Projekte und Löschen

Verwalte Inhalte unter Medien und Filme in der Mediathek. Entferne verwendete Medien vor dem Löschen aus Projekten. Originale in Fotos bleiben beim Löschen in FilmPlay erhalten.

App-Löschung entfernt auch nur dort gespeicherte Medien und Projekte. Installiere zur Fehlersuche nicht als Erstes neu; exportiere wichtige Inhalte vorher. Käufe wiederherstellen bringt gelöschte Fotos, Videos oder Bearbeitungen nicht zurück. Verwalte Sicherungen und Fotos-Kopien in ihren jeweiligen Einstellungen.

Aufnahme oder Speichern funktioniert nicht

Prüfe unter iPhone-Einstellungen → Apps → FilmPlay die benötigten Berechtigungen und bei Speicherproblemen den freien Platz. Kameraeinstellungen zeigt App-Verbrauch und freien Gerätespeicher. Aufnahme und Speichern starten über die jeweiligen Tasten. Pro kaufen oder Einstellungen schließen startet keine Aufnahme.

Längere Aufnahmen können das Gerät erwärmen. Wenn dich das beunruhigt, unterbrich die Aufnahme und lass das Gerät ruhen. Beachte Temperaturhinweise des iPhone.

Sprache wechseln

Über das Zahnrad der Kamera → Sprache / Language wählst du aus 17 Sprachen. Standardmäßig folgt die App den iPhone-Einstellungen. Die Auswahl bleibt nach Neustarts erhalten; gespeicherte Projekte und Texte ändern sich nicht. Fehlt dies in einer älteren Version, nutze iPhone-Einstellungen → Apps → FilmPlay → Sprache. Falls nötig, ergänze eine unterstützte Sprache unter Allgemein → Sprache & Region.

Diese Website bietet oben im Menü Language 17 Sprachen. Unterstützte neuere App-Versionen öffnen die Seite in der App-Sprache. Seitenübergreifende Links behalten die Auswahl.

Aller au contenu

FILMPLAY / SUPPORT

Assistance

Contact, essai gratuit de 3 jours, restauration des achats et gestion des photos, vidéos et projets.

Dernière mise à jour: 2026-09-22

Contacter l’assistance

Pour une aide ou un signalement, envoyez un e-mail avec « FilmPlay » en objet.

tonboapps@gmail.com

Si possible, précisez modèle d’appareil, versions d’iOS et de FilmPlay, étapes du problème et message d’erreur. La version figure sur la page App Store ou dans Réglages → Général → Stockage iPhone → FilmPlay. Masquez les informations privées des captures. N’envoyez jamais votre mot de passe Apple Account ni numéro de carte.

Fonctions gratuites et FilmPlay Pro

Cinq looks — Doux quotidien · 8 mm vintage · Noir et blanc classique · KITANO BLUE · Bande-annonce — et l’option sans look sont gratuits. Capture, importation, montage, date, export et enregistrement restent gratuits, sans filigrane.

FilmPlay Pro débloque les 52 looks par un achat unique, sans mensualités ni renouvellement automatique. Le prix apparaît sur l’écran d’achat dans la devise de votre App Store. Choisir un look payant ouvre cet écran ; continuer gratuitement ramène au look gratuit précédent.

Essai gratuit de 3 jours

Sur l’écran d’achat, démarrez l’essai de 3 jours et obtenez l’article gratuit avec votre Apple Account via la confirmation Apple. L’essai dure 72 heures à partir de la première obtention. Aucun prélèvement ni renouvellement automatique, et rien à résilier.

Les 52 looks sont disponibles pour capturer, modifier médias et projets et enregistrer. L’échéance apparaît dans l’écran d’achat et les réglages de l’appareil photo. Vous pouvez acheter Pro pendant l’essai ; l’achat est toujours prioritaire.

Ensuite, les cinq looks gratuits et l’option sans look restent disponibles et l’app indique la fin de l’essai. Une nouvelle sélection de look payant pour capturer ou modifier exige Pro, mais médias, projets et exports déjà enregistrés restent. Un seul essai par Apple Account ; réinstallation, autre appareil et restauration reprennent le même achat initial sans prolongation.

Restaurer les achats

Utilisez dans l’App Store le même Apple Account que pour Pro ou l’essai.
Ouvrez les réglages de l’appareil photo → FilmPlay Pro. Cette option se trouve aussi sur l’écran d’achat d’un look payant.
Touchez Restaurer les achats et confirmez auprès d’Apple si nécessaire.

Cette opération vérifie l’achat existant sans le racheter, y compris après un changement d’iPhone. Elle ne prolonge pas l’essai : au-delà de 72 heures depuis la première obtention, celui-ci est indiqué comme terminé.

Produit absent ou achat impossible

Si le prix manque, si l’essai est annoncé indisponible ou si un achat ou une restauration n’aboutit pas, vérifiez puis réessayez :

Connexion : mode Avion, Wi-Fi ou réseau mobile.
Connexion à l’App Store avec votre Apple Account.
Absence de restriction des achats intégrés, par exemple dans Temps d’écran.

Sans les informations Apple, FilmPlay désactive l’achat et n’utilise jamais de prix provisoire. Un achat en attente d’autorisation est appliqué automatiquement après approbation. Si le problème persiste, contactez-nous.

Remboursements

Faites une demande auprès d’Apple sur reportaproblem.apple.com. Apple décide de l’éligibilité. Supprimer l’app ne rembourse pas automatiquement l’achat.

Importation, enregistrement et autorisations

Dans Bibliothèque → Médias, choisissez l’importation de photos et vidéos depuis Photos. HEIC, JPEG et PNG restent inchangés ; WebP, AVIF, HEIF, TIFF, BMP, GIF (une image) et JPEG 2000 sont convertis en PNG. Les images de plus de 50 mégapixels ne sont pas converties. Vidéos acceptées : MOV (QuickTime) et MP4. Les autres formats ou fichiers endommagés sont refusés avec le motif indiqué. Les originaux de Photos ne changent pas.

La date par défaut est l’heure de confirmation de l’importation, modifiable sur cet écran. Vérifiez les autorisations appareil photo, microphone et photos dans Réglages → Apps → FilmPlay. La lecture est demandée à l’importation, l’ajout lors de l’enregistrement dans Photos.

Médias, projets et suppression

Gérez vos éléments dans Médias et Films de la bibliothèque. Avant de supprimer un média utilisé, retirez-le des projets concernés. L’original dans Photos reste intact.

Supprimer l’app supprime aussi les médias et projets stockés uniquement dedans. Ne commencez pas un dépannage par une réinstallation : exportez d’abord les éléments importants. La restauration des achats ne récupère pas les photos, vidéos ou montages supprimés. Gérez sauvegardes et copies de Photos dans leurs réglages respectifs.

Capture ou enregistrement impossible

Vérifiez les autorisations dans Réglages → Apps → FilmPlay et l’espace disponible si l’enregistrement échoue. Les réglages de l’appareil photo indiquent l’espace utilisé et disponible. Capture et sauvegarde démarrent avec leurs boutons ; acheter Pro ou fermer les réglages ne lance pas d’enregistrement.

Une capture prolongée peut réchauffer l’appareil. Si cela vous préoccupe, interrompez-la et laissez l’appareil reposer. Suivez les avertissements de température de l’iPhone.

Changer de langue

Roue dentée sur l’écran de capture → Langue / Language permet de choisir parmi 17 langues. Par défaut, l’app suit les réglages de l’iPhone. Le choix reste après redémarrage, sans modifier les projets et textes enregistrés. Sur une ancienne version sans cette option, utilisez Réglages → Apps → FilmPlay → Langue. Si nécessaire, ajoutez une langue prise en charge dans Général → Langue et région.

Le menu Language de ce site propose 17 langues. Les nouvelles versions compatibles de l’app ouvrent les pages dans la langue de l’app, conservée par les liens entre pages.

Saltar al contenido

FILMPLAY / SUPPORT

Soporte

Contacto, prueba gratuita de 3 días, restauración de compras y gestión de fotos, vídeos y proyectos.

Última actualización: 2026-09-22

Contactar con soporte

Para ayuda o comunicar un problema, envíanos un correo con «FilmPlay» en el asunto.

tonboapps@gmail.com

Indica, si puedes, modelo, versiones de iOS y FilmPlay, pasos y mensaje de error. La versión está en la página del App Store o Ajustes → General → Almacenamiento del iPhone → FilmPlay. Oculta contenido privado en capturas. No envíes contraseñas de Apple Account ni números de tarjeta.

Funciones gratuitas y FilmPlay Pro

Incluye cinco looks gratis — Día a día suave · 8 mm vintage · Monocromo clásico · KITANO BLUE · Tráiler de cine — y la opción sin look. Captura, importación, edición, fecha, exportación y guardado siguen siendo gratuitos y sin marca de agua.

Pro desbloquea los 52 looks mediante una compra única, sin cuotas mensuales ni renovaciones. Consulta el precio en la moneda de tu App Store en la pantalla de compra. Elegir un look de pago abre esa pantalla; continuar gratis te devuelve al look gratuito anterior.

Prueba gratuita de 3 días

Inicia la prueba desde la pantalla de compra y obtén el artículo de coste cero con tu Apple Account mediante la confirmación de Apple. Dura 72 horas desde la primera obtención, sin cobros ni renovaciones automáticas y sin necesidad de cancelar.

Los 52 looks pueden usarse para capturar, editar medios y proyectos y guardar. El vencimiento aparece en compras y ajustes de cámara. Puedes comprar Pro durante la prueba; la compra tiene prioridad.

Después quedan los cinco looks gratis y la opción sin look, y se indica que la prueba terminó. Seleccionar nuevos looks de pago para captura o edición requiere Pro, pero medios, proyectos y exportaciones guardados permanecen. Solo una prueba por Apple Account: reinstalar, cambiar de dispositivo o restaurar mantiene el registro original sin ampliar el periodo.

Restaurar compras

Usa en App Store el Apple Account de la compra o prueba.
Abre ajustes de cámara → FilmPlay Pro. También está en la pantalla que aparece al elegir un look de pago.
Toca Restaurar compras y confirma lo que solicite Apple.

Se comprueban compras existentes sin volver a comprar, también al cambiar de iPhone. La prueba no se amplía: pasadas 72 horas de la primera obtención, aparece como finalizada.

No aparecen productos o no se puede comprar

Si falta el precio, la prueba no está disponible o la compra o restauración no termina, comprueba y reintenta:

Conexión: modo Avión, Wi-Fi o datos móviles.
Sesión de Apple Account iniciada en App Store.
Sin restricciones de compras integradas, por ejemplo en Tiempo de uso.

Sin datos de productos de Apple, FilmPlay desactiva las compras y no usa precios provisionales. Las compras pendientes se aplican automáticamente tras su aprobación. Si persiste, contacta con nosotros.

Reembolsos

Solicítalos a Apple en reportaproblem.apple.com. Apple decide si procede. Borrar la app no genera un reembolso automático.

Importación, guardado y permisos

En Biblioteca → Medios, elige importar fotos y vídeos desde Fotos. HEIC, JPEG y PNG se importan intactos; WebP, AVIF, HEIF, TIFF, BMP, GIF (un fotograma) y JPEG 2000 se convierten a PNG. No se convierten imágenes de más de 50 megapíxeles. Vídeos compatibles: MOV (QuickTime) y MP4. Otros formatos o archivos dañados no se importan y se muestra el motivo. Los originales de Fotos no cambian.

La fecha predeterminada es la confirmación de la importación y puede cambiarse allí. Los permisos de cámara, micrófono y fotos están en Ajustes → Apps → FilmPlay. Se solicita lectura al importar y permiso de añadir al guardar en Fotos.

Medios, proyectos y eliminación

Gestiona los elementos en Medios y Películas de la biblioteca. Retira un medio de los proyectos que lo usen antes de borrarlo. El original de Fotos permanece.

Borrar la app elimina también el contenido almacenado solo en ella. No reinstales como primera medida: exporta antes lo importante. Restaurar compras no recupera fotos, vídeos o ediciones borradas. Gestiona respaldos y copias de Fotos en sus ajustes respectivos.

Si falla la captura o el guardado

Revisa los permisos en Ajustes → Apps → FilmPlay y el espacio libre si no puedes guardar. Los ajustes de cámara muestran el uso de la app y el espacio disponible. Captura y guardado empiezan con sus botones, no al comprar Pro o cerrar ajustes.

Las capturas prolongadas pueden calentar el dispositivo. Si te preocupa, pausa y déjalo descansar. Sigue cualquier aviso de temperatura del iPhone.

Cambiar de idioma

Engranaje de la cámara → Idioma / Language permite elegir entre 17 idiomas. Por defecto se siguen los ajustes del iPhone. La selección persiste al reiniciar sin cambiar proyectos ni textos guardados. En versiones antiguas sin esa opción, usa Ajustes → Apps → FilmPlay → Idioma. Si falta, añade un idioma compatible en General → Idioma y región.

El menú Language de este sitio ofrece 17 idiomas. Las nuevas versiones compatibles abren la página en el idioma de la app; los enlaces internos conservan tu elección.

ข้ามไปยังเนื้อหา

FILMPLAY / SUPPORT

ความช่วยเหลือ

ติดต่อ ทดลองฟรี 3 วัน กู้คืนการซื้อ และจัดการรูปภาพ วิดีโอและผลงาน

อัปเดตล่าสุด: 2026-09-22

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

ส่งอีเมลเพื่อสอบถามหรือแจ้งปัญหา โดยใส่ “FilmPlay” ในหัวเรื่อง

tonboapps@gmail.com

หากทำได้ ระบุรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS และ FilmPlay ขั้นตอนที่เกิดปัญหาและข้อความผิดพลาด ดูเวอร์ชันได้จากหน้า App Store หรือการตั้งค่า → ทั่วไป → พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iPhone → FilmPlay ปิดบังเนื้อหาส่วนตัวในภาพหน้าจอ และอย่าส่งรหัสผ่านบัญชี Apple หรือหมายเลขบัตร

ฟังก์ชันฟรีและ FilmPlay Pro

ใช้ลุคฟรี 5 แบบ ได้แก่ วันธรรมดาแสนอ่อนโยน · 8mm วินเทจ · ขาวดำคลาสสิก · KITANO BLUE · ตัวอย่างภาพยนตร์ และแบบไม่ใช้ลุค การถ่าย นำเข้า แก้ไข แสดงวันที่ ส่งออกและบันทึกยังฟรี ไม่มีลายน้ำ

Pro ปลดล็อกทั้ง 52 ลุคด้วยการซื้อครั้งเดียว ไม่มีรายเดือนหรือการต่ออายุอัตโนมัติ ตรวจราคาในสกุลเงิน App Store ที่หน้าซื้อ การเลือกลุคเสียเงินจะเปิดหน้านั้น หากเลือกใช้แบบฟรีต่อ จะกลับไปลุคฟรีก่อนหน้า

ทดลองฟรี 3 วัน

เริ่มทดลองที่หน้าซื้อ รับสินค้าราคา 0 ด้วยบัญชี Apple และยืนยันในหน้าของ Apple ทดลองได้ 72 ชั่วโมงจากครั้งแรกที่รับ ไม่มีการเก็บเงินหรือต่ออายุอัตโนมัติ และไม่ต้องยกเลิก

ใช้ทั้ง 52 ลุคในการถ่าย แก้ไขสื่อและผลงาน รวมถึงบันทึกได้ วันเวลาสิ้นสุดแสดงที่หน้าซื้อและการตั้งค่ากล้อง ซื้อ Pro ระหว่างทดลองได้ โดยสถานะซื้อจะมีสิทธิ์เหนือกว่าเสมอ

เมื่อจบ จะเหลือลุคฟรี 5 แบบและไม่ใช้ลุค พร้อมแจ้งว่าทดลองสิ้นสุด การเลือกลุคเสียเงินใหม่เพื่อถ่ายหรือแก้ไขต้องมี Pro แต่สื่อ ผลงาน และไฟล์ส่งออกที่บันทึกไว้ยังอยู่ ทดลองครั้งเดียวต่อบัญชี Apple การติดตั้งใหม่ ใช้อีกอุปกรณ์ หรือกู้คืนการซื้อใช้ข้อมูลครั้งแรก จึงไม่ต่อเวลา

กู้คืนการซื้อ

ใช้บัญชี Apple เดียวกับที่ซื้อหรือทดลองใน App Store
เปิดการตั้งค่ากล้อง → FilmPlay Pro หรือหน้าซื้อหลังเลือกลุคเสียเงิน
แตะกู้คืนการซื้อและยืนยันกับ Apple ตามที่ขอ

เป็นการตรวจการซื้อเดิม ไม่ใช่ซื้อซ้ำ และใช้ได้เมื่อเปลี่ยน iPhone การกู้คืนไม่ต่อระยะทดลอง หากเกิน 72 ชั่วโมงจากครั้งแรกจะแสดงว่าสิ้นสุดแล้ว

ไม่พบสินค้าหรือซื้อไม่สำเร็จ

หากราคาไม่ขึ้น ทดลองไม่ได้ หรือซื้อและกู้คืนไม่เสร็จ ให้ตรวจแล้วลองใหม่:

การเชื่อมต่อ: โหมดเครื่องบิน Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือ
ลงชื่อเข้า App Store ด้วยบัญชี Apple แล้ว
ไม่มีข้อจำกัดซื้อในแอป เช่น เวลาหน้าจอ

เมื่อรับข้อมูลสินค้าจาก Apple ไม่ได้ FilmPlay จะปิดการซื้อ ไม่ใช้ราคาชั่วคราว การซื้อที่รออนุมัติจะมีผลโดยอัตโนมัติเมื่ออนุมัติ หากยังมีปัญหาหลังรอสักพัก โปรดติดต่อเรา

การคืนเงิน

ขอผ่าน Apple ที่ reportaproblem.apple.com โดย Apple เป็นผู้พิจารณาสิทธิ์ การลบแอปไม่ทำให้คืนเงินอัตโนมัติ

นำเข้า บันทึก และสิทธิ์

ในคลัง → สื่อ เลือกนำเข้ารูปภาพและวิดีโอจากรูปภาพ HEIC, JPEG, PNG คงเดิม ส่วน WebP, AVIF, HEIF, TIFF, BMP, GIF (หนึ่งเฟรม), JPEG 2000 แปลงเป็น PNG ภาพเกิน 50 ล้านพิกเซลจะไม่แปลง วิดีโอรองรับ MOV (QuickTime) และ MP4 รูปแบบอื่นหรือไฟล์เสียไม่สามารถนำเข้า และจะแสดงเหตุผล ต้นฉบับในรูปภาพไม่เปลี่ยน

วันที่เริ่มต้นคือเวลายืนยันนำเข้า เปลี่ยนได้บนหน้านั้น สิทธิ์กล้อง ไมโครโฟนและรูปภาพอยู่ที่การตั้งค่า → แอป → FilmPlay แอปขออ่านรูปภาพเมื่อนำเข้า และขอเพิ่มเมื่อบันทึกไปยังรูปภาพ

สื่อ ผลงาน และการลบ

จัดการในสื่อและผลงานของคลัง นำสื่อออกจากผลงานที่ใช้ก่อนลบ ต้นฉบับในรูปภาพยังอยู่

ลบแอปจะลบเนื้อหาที่เก็บเฉพาะในแอปด้วย อย่าเริ่มแก้ปัญหาด้วยการติดตั้งใหม่ ให้ส่งออกสิ่งสำคัญก่อน กู้คืนการซื้อไม่กู้คืนรูป วิดีโอ หรือการแก้ไขที่ลบไป จัดการข้อมูลสำรองและสำเนาในรูปภาพผ่านการตั้งค่าของแต่ละส่วน

ถ่ายหรือบันทึกไม่ได้

ตรวจสิทธิ์ที่การตั้งค่า → แอป → FilmPlay และพื้นที่ว่างหากบันทึกไม่สำเร็จ การตั้งค่ากล้องแสดงพื้นที่แอปใช้และที่เหลือ การถ่ายและบันทึกต้องกดปุ่มของแต่ละคำสั่ง ซื้อ Pro หรือปิดการตั้งค่าไม่ได้เริ่มบันทึกวิดีโอ

การถ่ายนานอาจทำให้อุปกรณ์อุ่น หากกังวลให้หยุดถ่ายและพักอุปกรณ์ ปฏิบัติตามคำแนะนำอุณหภูมิที่ iPhone แสดง

เปลี่ยนภาษา

ฟันเฟืองหน้ากล้อง → ภาษา / Language เลือกได้ 17 ภาษา เริ่มต้นจะตามการตั้งค่า iPhone และจดจำตัวเลือกหลังเปิดใหม่ โดยไม่เปลี่ยนผลงานหรือข้อความที่บันทึกไว้ รุ่นเก่าที่ยังไม่มีเมนูนี้ให้ใช้การตั้งค่า iPhone → แอป → FilmPlay → ภาษา หากไม่มีรายการภาษา ให้เพิ่มภาษาที่รองรับในทั่วไป → ภาษาและภูมิภาค

เมนู Language ด้านบนเว็บไซต์มี 17 ภาษา แอปรุ่นใหม่ที่รองรับจะเปิดหน้าเป็นภาษาที่แอปแสดง และลิงก์ระหว่างหน้ายังคงภาษาที่เลือก

Vai al contenuto

FILMPLAY / SUPPORT

Assistenza

Contatti, prova gratuita di 3 giorni, ripristino acquisti e gestione di foto, video e progetti.

Ultimo aggiornamento: 2026-09-22

Contatta l’assistenza

Per aiuto o segnalazioni invia un’email con «FilmPlay» nell’oggetto.

tonboapps@gmail.com

Se possibile indica modello, versioni di iOS e FilmPlay, passaggi e messaggio d’errore. La versione è sulla pagina App Store o in Impostazioni → Generali → Spazio iPhone → FilmPlay. Nascondi contenuti privati nelle schermate. Non inviare password dell’Apple Account o numeri di carta.

Funzioni gratuite e FilmPlay Pro

Cinque look — Quotidiano delicato · 8 mm vintage · Bianco e nero classico · KITANO BLUE · Trailer da cinema — e l’opzione senza look sono gratuiti. Acquisizione, importazione, modifica, data, esportazione e salvataggio restano gratuiti e senza filigrana.

Pro sblocca tutti i 52 look con un acquisto una tantum, senza canoni mensili o rinnovi. Verifica il prezzo nella valuta dell’App Store sulla schermata d’acquisto. Un look a pagamento apre questa schermata; continuando gratuitamente torni al look gratuito precedente.

Prova gratuita di 3 giorni

Avvia la prova nella schermata d’acquisto e ottieni l’articolo a costo zero con l’Apple Account tramite conferma Apple. Dura 72 ore dal primo ottenimento. Nessun addebito o rinnovo automatico e nulla da disdire.

I 52 look sono disponibili per acquisire, modificare media e progetti e salvare. La scadenza appare nell’acquisto e nelle impostazioni fotocamera. Puoi comprare Pro durante la prova: l’acquisto ha sempre priorità.

Alla fine rimangono cinque look gratuiti e nessun look, con l’avviso di prova terminata. Scegliere nuovi look a pagamento per acquisire o modificare richiede Pro, ma media, progetti ed esportazioni salvati restano. Una prova per Apple Account; reinstallazione, altro dispositivo o ripristino usano il dato originario senza estenderla.

Ripristina acquisti

Usa nell’App Store l’Apple Account dell’acquisto o della prova.
Apri impostazioni fotocamera → FilmPlay Pro, oppure la schermata d’acquisto di un look a pagamento.
Tocca Ripristina acquisti e completa la conferma Apple.

Verifichi un acquisto esistente senza ricomprare, anche su un nuovo iPhone. La prova non viene prolungata: oltre 72 ore dal primo ottenimento risulta terminata.

Prodotti assenti o acquisto non riuscito

Se manca il prezzo, la prova non è disponibile o l’acquisto o ripristino non termina, verifica e riprova:

Connessione: modalità aereo, Wi-Fi o dati cellulari.
Accesso all’App Store con l’Apple Account.
Nessuna restrizione sugli acquisti in-app, ad esempio in Tempo di utilizzo.

Senza informazioni Apple, FilmPlay disabilita l’acquisto e non usa prezzi provvisori. Gli acquisti in attesa vengono applicati automaticamente dopo l’approvazione. Se il problema persiste, contattaci.

Rimborsi

Richiedili ad Apple su reportaproblem.apple.com. Apple decide l’idoneità. Eliminare l’app non rimborsa automaticamente l’acquisto.

Importazione, salvataggio e permessi

In Libreria → Media scegli l’importazione da Foto. HEIC, JPEG e PNG restano invariati; WebP, AVIF, HEIF, TIFF, BMP, GIF (un fotogramma) e JPEG 2000 sono convertiti in PNG. Immagini oltre 50 megapixel non vengono convertite. Video supportati: MOV (QuickTime) e MP4. Altri formati o file danneggiati non sono importabili e il motivo viene indicato. Gli originali in Foto non cambiano.

La data predefinita è la conferma dell’importazione, modificabile nella relativa schermata. I permessi sono in Impostazioni → App → FilmPlay. Lettura foto richiesta all’importazione, aggiunta al salvataggio in Foto, fotocamera e microfono per la registrazione.

Media, progetti ed eliminazione

Gestisci gli elementi in Media e Film della libreria. Rimuovi prima dai progetti i media utilizzati. L’originale in Foto rimane dopo l’eliminazione in FilmPlay.

Eliminare l’app elimina anche i contenuti conservati solo al suo interno. Non reinstallare come primo rimedio: esporta prima ciò che è importante. Ripristina acquisti non recupera foto, video o modifiche eliminati. Gestisci backup e copie di Foto nelle rispettive impostazioni.

Acquisizione o salvataggio non riusciti

Controlla i permessi in Impostazioni → App → FilmPlay e lo spazio libero se non riesci a salvare. Le impostazioni fotocamera indicano spazio usato e disponibile. Acquisizione e salvataggio iniziano con i loro pulsanti; acquistare Pro o chiudere le impostazioni non avvia una registrazione.

Riprese prolungate possono scaldare il dispositivo. Se ti preoccupa, interrompi e lascialo riposare. Segui eventuali avvisi di temperatura dell’iPhone.

Cambiare lingua

Ingranaggio della fotocamera → Lingua / Language permette di scegliere 17 lingue. All’inizio si seguono le impostazioni iPhone. La scelta resta dopo il riavvio, senza cambiare progetti e testi salvati. Nelle vecchie versioni senza questa voce, usa Impostazioni → App → FilmPlay → Lingua. Se manca, aggiungi una lingua supportata in Generali → Lingua e zona.

Il menu Language del sito offre 17 lingue. Le nuove versioni compatibili aprono le pagine nella lingua dell’app e i link interni mantengono la scelta.

Pular para o conteúdo

FILMPLAY / SUPPORT

Suporte

Contato, teste grátis de 3 dias, restauração de compras e gerenciamento de fotos, vídeos e projetos.

Última atualização: 2026-09-22

Fale com o suporte

Para ajuda ou relatar um problema, envie e-mail com “FilmPlay” no assunto.

tonboapps@gmail.com

Se possível, informe modelo, versões do iOS e FilmPlay, passos e mensagem de erro. Veja a versão na página da App Store ou em Ajustes → Geral → Armazenamento do iPhone → FilmPlay. Oculte conteúdo privado nas capturas. Não envie senha da Conta Apple ou número de cartão.

Recursos gratuitos e FilmPlay Pro

Cinco looks — Dia a dia suave · 8 mm vintage · P&B clássico · KITANO BLUE · Trailer de cinema — e a opção sem look são grátis. Captura, importação, edição, data, exportação e salvamento continuam gratuitos, sem marca-d’água.

Pro libera os 52 looks com compra única, sem mensalidade ou renovação automática. Confira o preço na moeda da App Store na tela de compra. Selecionar um look pago abre essa tela; continuar grátis retorna ao look gratuito anterior.

Teste grátis de 3 dias

Inicie o teste na tela de compra e obtenha o item de custo zero com sua Conta Apple pela confirmação da Apple. São 72 horas desde a primeira obtenção, sem cobrança ou renovação automática e sem precisar cancelar.

Todos os 52 looks ficam disponíveis para captura, edição de mídias e projetos e salvamento. O término aparece na tela de compra e nos ajustes de câmera. Você pode comprar Pro durante o teste; a compra sempre tem prioridade.

Depois restam cinco looks gratuitos e a opção sem look, com aviso de teste encerrado. Selecionar novos looks pagos para captura ou edição exige Pro, mas mídias, projetos e exportações salvos permanecem. Um teste por Conta Apple; reinstalação, outro dispositivo ou restauração usam o registro original sem prorrogar.

Restaurar compras

Use na App Store a mesma Conta Apple da compra ou teste.
Abra ajustes de câmera → FilmPlay Pro, ou a tela de compra ao selecionar um look pago.
Toque em Restaurar compras e conclua a confirmação Apple.

Isso verifica a compra existente sem comprar de novo, inclusive em outro iPhone. Não estende o teste: passadas 72 horas desde a primeira obtenção, ele aparece como encerrado.

Produtos ausentes ou falha na compra

Se faltar preço, o teste estiver indisponível ou a compra ou restauração não terminar, confira e tente novamente:

Conexão: modo avião, Wi-Fi ou dados móveis.
Login na App Store com sua Conta Apple.
Compras no app sem restrição, por exemplo no Tempo de Uso.

Sem dados de produtos da Apple, o FilmPlay desativa compras e nunca usa preços provisórios. Compras pendentes são aplicadas automaticamente após aprovação. Se persistir, fale conosco.

Reembolsos

Solicite à Apple em reportaproblem.apple.com. A Apple decide a elegibilidade. Excluir o app não reembolsa automaticamente a compra.

Importação, salvamento e permissões

Em Biblioteca → Mídia, escolha importar fotos e vídeos do Fotos. HEIC, JPEG e PNG são mantidos; WebP, AVIF, HEIF, TIFF, BMP, GIF (um quadro) e JPEG 2000 viram PNG. Imagens acima de 50 megapixels não são convertidas. Vídeos: MOV (QuickTime) e MP4. Outros formatos ou arquivos danificados não são importados e o motivo é exibido. Originais no Fotos não mudam.

A data padrão é a confirmação da importação, alterável nessa tela. Confira permissões de câmera, microfone e fotos em Ajustes → Apps → FilmPlay. Leitura é pedida ao importar, adição ao salvar no Fotos.

Mídias, projetos e exclusão

Gerencie itens em Mídia e Filmes da biblioteca. Retire mídias dos projetos antes de excluí-las. O original no Fotos permanece.

Excluir o app também apaga conteúdo salvo só nele. Não comece um diagnóstico reinstalando: exporte primeiro os itens importantes. Restaurar compras não recupera fotos, vídeos ou edições excluídos. Gerencie backups e cópias no Fotos em seus próprios ajustes.

Falha na captura ou ao salvar

Confira permissões em Ajustes → Apps → FilmPlay e espaço livre se não conseguir salvar. Os ajustes de câmera mostram o uso do app e o espaço disponível. Captura e salvamento começam com seus botões; comprar Pro ou fechar ajustes não inicia gravação.

Gravar por muito tempo pode aquecer o dispositivo. Se isso incomodar, pause e deixe-o descansar. Siga os avisos de temperatura do iPhone.

Mudar idioma

Engrenagem da câmera → Idioma / Language permite escolher 17 idiomas. O padrão é seguir os ajustes do iPhone. A escolha permanece após reiniciar, sem alterar projetos e textos salvos. Em versões antigas sem essa opção, use Ajustes → Apps → FilmPlay → Idioma. Se faltar, adicione um idioma compatível em Geral → Idioma e Região.

O menu Language do site oferece 17 idiomas. Novas versões compatíveis abrem a página no idioma do app; os links internos mantêm sua escolha.

Lewati ke konten

FILMPLAY / SUPPORT

Dukungan

Kontak, uji coba gratis 3 hari, pemulihan pembelian, serta pengelolaan foto, video, dan proyek.

Pembaruan terakhir: 2026-09-22

Hubungi dukungan

Kirim email dengan “FilmPlay” pada subjek untuk bantuan atau laporan masalah.

tonboapps@gmail.com

Jika memungkinkan, sertakan model perangkat, versi iOS dan FilmPlay, langkah kejadian, serta pesan kesalahan. Versi ada di halaman App Store atau Pengaturan → Umum → Penyimpanan iPhone → FilmPlay. Tutupi konten pribadi di tangkapan layar. Jangan kirim kata sandi Akun Apple atau nomor kartu.

Fitur gratis dan FilmPlay Pro

Lima look — Keseharian Lembut · 8 mm Vintage · Monokrom Klasik · KITANO BLUE · Trailer Film — serta tanpa look tersedia gratis. Pengambilan, impor, edit, tanggal, ekspor, dan penyimpanan tetap gratis tanpa tanda air.

Pro membuka semua 52 look dengan sekali bayar, tanpa biaya bulanan atau perpanjangan otomatis. Harga ditampilkan dalam mata uang App Store di layar pembelian. Memilih look berbayar membuka layar itu; melanjutkan secara gratis mengembalikan look gratis sebelumnya.

Uji coba gratis 3 hari

Mulai uji coba pada layar pembelian dan dapatkan item berbiaya nol melalui Akun Apple dan layar konfirmasi Apple. Masa berlaku 72 jam sejak pertama diperoleh. Tidak ada tagihan atau perpanjangan otomatis, dan tidak perlu membatalkan.

Semua 52 look dapat dipakai untuk pengambilan, edit media dan proyek, serta penyimpanan. Waktu berakhir ditampilkan pada pembelian dan pengaturan kamera. Anda dapat membeli Pro selama uji coba; pembelian selalu diutamakan.

Setelah berakhir, tersisa lima look gratis dan tanpa look, dengan pemberitahuan berakhir. Pilihan baru look berbayar untuk pengambilan atau edit memerlukan Pro, tetapi media, proyek, dan ekspor tersimpan tetap ada. Sekali per Akun Apple: pemasangan ulang, perangkat lain, atau pemulihan menggunakan catatan awal tanpa memperpanjang masa.

Pulihkan pembelian

Gunakan Akun Apple yang sama di App Store seperti saat membeli atau mencoba.
Buka pengaturan kamera → FilmPlay Pro, atau layar pembelian saat memilih look berbayar.
Ketuk pemulihan pembelian dan selesaikan konfirmasi Apple.

Ini memeriksa pembelian lama, bukan membeli ulang, termasuk saat pindah iPhone. Uji coba tidak diperpanjang; lebih dari 72 jam sejak awal akan ditampilkan sebagai berakhir.

Produk tidak muncul atau pembelian gagal

Jika harga tidak ada, uji coba tidak tersedia, atau pembelian maupun pemulihan tidak selesai, periksa lalu coba lagi:

Koneksi: mode pesawat, Wi-Fi atau data seluler.
Masuk ke App Store dengan Akun Apple.
Tidak ada pembatasan pembelian, misalnya Durasi Layar.

Tanpa data produk Apple, pembelian dinonaktifkan dan harga sementara tidak digunakan. Pembelian yang menunggu persetujuan diterapkan otomatis setelah disetujui. Hubungi kami jika tetap bermasalah.

Pengembalian dana

Ajukan ke Apple melalui reportaproblem.apple.com. Apple menentukan kelayakannya. Menghapus aplikasi tidak otomatis mengembalikan dana.

Impor, penyimpanan, dan izin

Di Pustaka → Media, pilih impor foto dan video dari Foto. HEIC, JPEG, PNG diimpor apa adanya; WebP, AVIF, HEIF, TIFF, BMP, GIF (satu bingkai), JPEG 2000 diubah ke PNG. Gambar di atas 50 megapiksel tidak dikonversi. Video: MOV (QuickTime) dan MP4. Format lain atau berkas rusak ditolak dengan alasan ditampilkan. Berkas asli di Foto tidak berubah.

Tanggal default adalah konfirmasi impor, dapat diubah di layar itu. Izin kamera, mikrofon dan foto ada di Pengaturan → App → FilmPlay. Baca foto diminta saat impor, tambah foto saat menyimpan ke Foto.

Media, proyek, dan penghapusan

Kelola di Media dan Film dalam Pustaka. Keluarkan media dari proyek sebelum menghapusnya. Berkas asli di Foto tetap ada.

Menghapus aplikasi juga menghapus konten yang tersimpan hanya di dalamnya. Jangan mulai pemecahan masalah dengan memasang ulang; ekspor konten penting dahulu. Pemulihan pembelian tidak mengembalikan foto, video, atau edit yang terhapus. Kelola cadangan dan salinan Foto di pengaturan masing-masing.

Pengambilan atau penyimpanan gagal

Periksa izin di Pengaturan → App → FilmPlay dan ruang kosong jika gagal menyimpan. Pengaturan kamera menampilkan ruang yang dipakai aplikasi dan sisa perangkat. Pengambilan dan penyimpanan dimulai dengan tombol masing-masing; membeli Pro atau menutup pengaturan tidak memulai rekaman.

Pengambilan lama dapat menghangatkan perangkat. Jika mengkhawatirkan, hentikan sejenak dan istirahatkan perangkat. Ikuti petunjuk suhu pada iPhone.

Mengubah bahasa

Roda gigi pada kamera → Bahasa / Language menyediakan 17 bahasa. Default mengikuti pengaturan iPhone. Pilihan bertahan setelah memulai ulang tanpa mengubah proyek atau teks tersimpan. Versi lama tanpa opsi ini menggunakan Pengaturan → App → FilmPlay → Bahasa. Jika perlu, tambahkan bahasa yang didukung di Umum → Bahasa & Wilayah.

Menu Language di situs ini menawarkan 17 bahasa. Versi baru yang mendukungnya membuka halaman sesuai bahasa aplikasi dan tautan antarhalaman mempertahankan pilihan.

Đến nội dung

FILMPLAY / SUPPORT

Hỗ trợ

Liên hệ, dùng thử miễn phí 3 ngày, khôi phục giao dịch mua và quản lý ảnh, video, dự án.

Cập nhật lần cuối: 2026-09-22

Liên hệ hỗ trợ

Để được giúp đỡ hoặc báo lỗi, gửi email có “FilmPlay” trong tiêu đề.

tonboapps@gmail.com

Nếu có thể, nêu mẫu thiết bị, phiên bản iOS, FilmPlay, các bước gây lỗi và thông báo lỗi. Phiên bản có trên trang App Store hoặc Cài đặt → Cài đặt chung → Dung lượng iPhone → FilmPlay. Che thông tin riêng trong ảnh chụp màn hình. Không gửi mật khẩu Tài khoản Apple hoặc số thẻ.

Miễn phí và FilmPlay Pro

Năm look — Ngày thường dịu êm · 8mm cổ điển · Đen trắng cổ điển · KITANO BLUE · Trailer phim — và tùy chọn không áp dụng look dùng miễn phí. Chụp, nhập, chỉnh sửa, ngày, xuất và lưu đều miễn phí, không có hình mờ.

Pro mở toàn bộ 52 look bằng một lần mua, không thu phí tháng hay tự gia hạn. Giá trên màn hình mua dùng tiền tệ App Store của bạn. Chọn look trả phí mở màn hình đó; tiếp tục miễn phí sẽ quay lại look miễn phí trước đó.

Dùng thử miễn phí 3 ngày

Bắt đầu trên màn hình mua và nhận sản phẩm giá 0 bằng Tài khoản Apple qua màn hình xác nhận Apple. Thời hạn là 72 giờ từ lần đầu nhận, không tự thu tiền, tự gia hạn hay cần hủy.

Có thể dùng 52 look để chụp, chỉnh sửa tư liệu, dự án và lưu. Hạn kết thúc hiện ở màn hình mua và cài đặt camera. Bạn có thể mua Pro trong thời gian thử; trạng thái đã mua luôn ưu tiên.

Sau đó còn năm look miễn phí và không look, kèm thông báo hết thử. Muốn chọn look trả phí mới để chụp hoặc chỉnh sửa cần Pro, nhưng tư liệu, dự án, bản xuất đã lưu còn nguyên. Mỗi Tài khoản Apple thử một lần; cài lại, đổi thiết bị hay khôi phục đều dùng ghi nhận ban đầu, không kéo dài thời hạn.

Khôi phục giao dịch mua

Dùng Tài khoản Apple đã mua hoặc thử trong App Store.
Mở cài đặt camera → FilmPlay Pro, hoặc màn hình mua sau khi chọn look trả phí.
Nhấn khôi phục mua và hoàn tất xác nhận Apple.

Đây là kiểm tra giao dịch hiện có, không mua lại, kể cả khi đổi iPhone. Không kéo dài thử; nếu đã hơn 72 giờ từ lần đầu nhận, trạng thái là đã hết hạn.

Không thấy sản phẩm hoặc mua thất bại

Nếu không có giá, thử chưa khả dụng hoặc mua, khôi phục không hoàn tất, kiểm tra rồi thử lại:

Kết nối: chế độ máy bay, Wi-Fi, dữ liệu di động.
Đã đăng nhập App Store bằng Tài khoản Apple.
Không hạn chế mua trong ứng dụng, chẳng hạn bằng Thời gian sử dụng.

Khi chưa nhận được sản phẩm từ Apple, ứng dụng vô hiệu hóa mua, không dùng giá tạm. Giao dịch chờ phê duyệt sẽ tự áp dụng khi được duyệt. Liên hệ nếu lỗi kéo dài.

Hoàn tiền

Yêu cầu Apple tại reportaproblem.apple.com. Apple quyết định điều kiện hoàn tiền. Xóa ứng dụng không tự hoàn tiền.

Nhập, lưu và quyền truy cập

Trong Thư viện → Phương tiện, chọn nhập ảnh, video từ Ảnh. HEIC, JPEG, PNG giữ nguyên; WebP, AVIF, HEIF, TIFF, BMP, GIF (một khung hình), JPEG 2000 đổi sang PNG. Ảnh trên 50 megapixel không chuyển đổi. Video hỗ trợ MOV (QuickTime), MP4. Định dạng khác hoặc tệp hỏng không nhập được và có lý do hiển thị. Bản gốc trong Ảnh không đổi.

Ngày mặc định là lúc xác nhận nhập, có thể chỉnh tại màn hình đó. Quyền camera, micrô, ảnh ở Cài đặt → Ứng dụng → FilmPlay. Xin quyền đọc khi nhập, thêm khi lưu vào Ảnh.

Tư liệu, dự án và xóa

Quản lý trong Phương tiện và Phim của thư viện. Gỡ tư liệu khỏi dự án trước khi xóa. Bản gốc trong Ảnh vẫn còn.

Xóa ứng dụng cũng xóa nội dung chỉ lưu trong ứng dụng. Đừng cài lại ngay khi gặp lỗi; trước tiên xuất nội dung quan trọng. Khôi phục mua không lấy lại ảnh, video hay chỉnh sửa đã xóa. Quản lý sao lưu và bản sao Ảnh trong cài đặt tương ứng.

Không chụp hoặc lưu được

Kiểm tra quyền ở Cài đặt → Ứng dụng → FilmPlay và dung lượng trống nếu lưu thất bại. Cài đặt camera hiển thị dung lượng ứng dụng dùng và còn trống. Chụp, lưu bắt đầu bằng nút tương ứng; mua Pro hoặc đóng cài đặt không bắt đầu quay.

Quay lâu có thể làm thiết bị ấm lên. Nếu lo ngại, hãy tạm dừng và để thiết bị nghỉ. Làm theo cảnh báo nhiệt độ của iPhone.

Đổi ngôn ngữ

Bánh răng màn hình camera → Ngôn ngữ / Language cho phép chọn 17 ngôn ngữ. Ban đầu ứng dụng theo cài đặt iPhone. Lựa chọn giữ sau khi khởi động lại, không đổi dự án hay văn bản đã lưu. Bản cũ chưa có mục này dùng Cài đặt → Ứng dụng → FilmPlay → Ngôn ngữ. Nếu thiếu, thêm ngôn ngữ hỗ trợ trong Cài đặt chung → Ngôn ngữ & Vùng.

Menu Language ở đầu trang có 17 ngôn ngữ. Phiên bản ứng dụng mới hỗ trợ tính năng này mở trang theo ngôn ngữ ứng dụng; liên kết giữa các trang giữ lựa chọn.

Przejdź do treści

FILMPLAY / SUPPORT

Pomoc

Kontakt, bezpłatna próba przez 3 dni, przywracanie zakupów oraz zarządzanie zdjęciami, filmami i projektami.

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-22

Skontaktuj się z pomocą

Wyślij e-mail z „FilmPlay” w temacie, aby uzyskać pomoc lub zgłosić problem.

tonboapps@gmail.com

W miarę możliwości podaj model, wersje iOS i FilmPlay, kroki oraz komunikat błędu. Wersję znajdziesz w App Store lub Ustawienia → Ogólne → Pamięć iPhone’a → FilmPlay. Ukryj prywatne treści na zrzutach. Nie wysyłaj hasła konta Apple ani numeru karty.

Bezpłatne funkcje i FilmPlay Pro

Pięć stylów — Łagodna codzienność · Vintage 8 mm · Klasyczna czerń i biel · KITANO BLUE · Zwiastun filmowy — oraz opcja bez stylu są bezpłatne. Rejestracja, import, edycja, data, eksport i zapis pozostają darmowe, bez znaku wodnego.

Pro odblokowuje 52 style jednorazowym zakupem, bez miesięcznych opłat i automatycznego odnawiania. Cenę w walucie App Store zobaczysz na ekranie zakupu. Wybranie płatnego stylu otwiera ten ekran; darmowa kontynuacja wraca do poprzedniego bezpłatnego stylu.

3 dni bezpłatnej próby

Rozpocznij próbę na ekranie zakupu, pobierając bezpłatny produkt kontem Apple i potwierdzając w oknie Apple. Trwa 72 godziny od pierwszego uzyskania, bez automatycznych obciążeń czy odnawiania i bez potrzeby anulowania.

52 style są dostępne do nagrywania, edycji materiałów i projektów oraz zapisu. Koniec jest pokazany na ekranie zakupu i w ustawieniach aparatu. Można kupić Pro podczas próby; zakup zawsze ma pierwszeństwo.

Potem pozostaje pięć stylów darmowych i brak stylu oraz komunikat o końcu próby. Nowy wybór płatnego stylu do rejestracji lub edycji wymaga Pro, lecz zapisane materiały, projekty i eksporty zostają. Jedna próba na konto Apple; reinstalacja, inne urządzenie i przywrócenie korzystają z pierwotnego zapisu bez przedłużenia.

Przywracanie zakupów

Użyj w App Store tego samego konta Apple co do zakupu lub próby.
Otwórz ustawienia aparatu → FilmPlay Pro albo ekran po wybraniu płatnego stylu.
Wybierz przywracanie zakupów i potwierdź w Apple.

To sprawdzenie istniejącego zakupu, nie ponowny zakup; działa także na nowym iPhonie. Nie przedłuża próby: po ponad 72 godzinach od pierwszego uzyskania jest zakończona.

Brak produktów lub błąd zakupu

Jeśli brak ceny, próba jest niedostępna lub zakup bądź przywrócenie się nie kończy, sprawdź i spróbuj ponownie:

Połączenie: tryb samolotowy, Wi-Fi lub sieć komórkowa.
Logowanie kontem Apple w App Store.
Brak ograniczeń zakupów w aplikacji, np. przez Czas przed ekranem.

Bez danych produktów Apple zakupy są wyłączone; nie używamy cen zastępczych. Oczekujące zakupy zostaną zastosowane po zatwierdzeniu. Jeśli problem trwa, skontaktuj się z nami.

Zwroty

Złóż wniosek w Apple: reportaproblem.apple.com. Apple decyduje o kwalifikacji. Usunięcie aplikacji nie zwraca automatycznie pieniędzy.

Import, zapis i uprawnienia

W Biblioteka → Multimedia wybierz import zdjęć i filmów ze Zdjęć. HEIC, JPEG i PNG są zachowywane; WebP, AVIF, HEIF, TIFF, BMP, GIF (jedna klatka) i JPEG 2000 konwertowane do PNG. Obrazy powyżej 50 megapikseli nie są konwertowane. Filmy: MOV (QuickTime), MP4. Inne formaty lub uszkodzone pliki są odrzucane z podaniem przyczyny. Oryginały w Zdjęciach nie zmieniają się.

Domyślna data to potwierdzenie importu, edytowalne na tym ekranie. Uprawnienia aparatu, mikrofonu i zdjęć są w Ustawienia → Aplikacje → FilmPlay. Odczyt jest wymagany przy imporcie, dodawanie przy zapisie w Zdjęciach.

Materiały, projekty i usuwanie

Zarządzaj w Multimedia i Filmy biblioteki. Usuń materiał z projektów, zanim go skasujesz. Oryginał w Zdjęciach pozostaje.

Usunięcie aplikacji kasuje również dane przechowywane tylko w niej. Nie zaczynaj naprawy od reinstalacji; najpierw eksportuj ważne treści. Przywrócenie zakupów nie odzyskuje usuniętych zdjęć, filmów ani edycji. Kopiami i Zdjęciami zarządzaj w ich ustawieniach.

Nie działa rejestracja lub zapis

Sprawdź uprawnienia w Ustawienia → Aplikacje → FilmPlay i wolne miejsce przy błędzie zapisu. Ustawienia aparatu pokazują zajętą i wolną pamięć. Rejestracja i zapis wymagają swoich przycisków; zakup Pro lub zamknięcie ustawień nie włącza nagrywania.

Długie nagrywanie może ogrzać urządzenie. Jeśli Cię to niepokoi, przerwij i pozwól mu odpocząć. Stosuj się do komunikatów temperatury iPhone’a.

Zmiana języka

Koło zębate aparatu → Język / Language pozwala wybrać 17 języków. Domyślnie aplikacja stosuje ustawienia iPhone’a. Wybór pozostaje po ponownym uruchomieniu bez zmian zapisanych projektów i tekstów. Starsza wersja bez tej opcji: Ustawienia → Aplikacje → FilmPlay → Język. W razie potrzeby dodaj obsługiwany język w Ogólne → Język i region.

Menu Language u góry witryny oferuje 17 języków. Nowsze zgodne wersje otwierają stronę w języku aplikacji, a linki między stronami zachowują wybór.

Naar de inhoud

FILMPLAY / SUPPORT

Ondersteuning

Contact, 3 dagen gratis proberen, aankopen herstellen en foto’s, video’s en projecten beheren.

Laatst bijgewerkt: 2026-09-22

Contact opnemen

Mail ons voor hulp of een probleemmelding met ‘FilmPlay’ in het onderwerp.

tonboapps@gmail.com

Vermeld zo mogelijk apparaatmodel, iOS- en FilmPlay-versie, stappen en foutmelding. De versie staat op de App Store-pagina of onder Instellingen → Algemeen → iPhone-opslag → FilmPlay. Verberg privé-inhoud in schermafbeeldingen. Stuur geen Apple Account-wachtwoord of kaartnummer.

Gratis functies en FilmPlay Pro

Vijf looks — Zachte alledag · Vintage 8mm · Klassiek zwart-wit · KITANO BLUE · Filmtrailer — en geen look zijn gratis. Opnemen, importeren, bewerken, datumweergave, exporteren en opslaan blijven gratis, zonder watermerk.

Pro ontgrendelt alle 52 looks met één aankoop, zonder maandkosten of automatische verlenging. Bekijk de prijs in je App Store-valuta op het aankoopscherm. Een betaalde look opent dit scherm; gratis doorgaan brengt je terug naar de vorige gratis look.

3 dagen gratis proberen

Start op het aankoopscherm de proef en ontvang het gratis product via je Apple Account en Apples bevestiging. Het duurt 72 uur vanaf de eerste verkrijging, zonder automatische kosten, verlenging of opzegging.

Alle 52 looks zijn beschikbaar voor opname, media- en projectbewerking en opslaan. Het eindtijdstip staat op het aankoopscherm en in camera-instellingen. Je kunt tijdens de proef Pro kopen; een aankoop heeft altijd voorrang.

Daarna blijven vijf gratis looks en geen look, met melding dat de proef is afgelopen. Nieuwe betaalde lookkeuzes voor opnemen of bewerken vereisen Pro, maar opgeslagen media, projecten en exports blijven. Eén proef per Apple Account; herinstallatie, ander apparaat of herstellen gebruikt de oorspronkelijke registratie zonder verlenging.

Aankopen herstellen

Gebruik in de App Store dezelfde Apple Account als voor de aankoop of proef.
Open camera-instellingen → FilmPlay Pro, of het aankoopscherm van een betaalde look.
Tik op aankopen herstellen en voltooi Apples bevestiging.

Dit controleert een bestaande aankoop zonder opnieuw te kopen, ook op een nieuwe iPhone. De proef wordt niet verlengd: na meer dan 72 uur sinds de eerste verkrijging staat deze op verlopen.

Producten ontbreken of aankoop mislukt

Ontbreekt de prijs, is de proef niet beschikbaar of wordt aankoop of herstel niet voltooid? Controleer en probeer opnieuw:

Verbinding: vliegtuigmodus, wifi of mobiele data.
Inloggen in de App Store met je Apple Account.
Geen beperkingen voor in-app-aankopen, bijvoorbeeld via Schermtijd.

Zonder productinformatie van Apple schakelt FilmPlay kopen uit en gebruikt nooit een tijdelijke prijs. Wachtende aankopen worden na goedkeuring automatisch toegepast. Neem contact op als het probleem blijft.

Terugbetalingen

Vraag Apple om terugbetaling via reportaproblem.apple.com. Apple beslist over toekenning. Appverwijdering betaalt aankopen niet automatisch terug.

Import, opslaan en toestemming

Importeer vanuit Foto’s via Bibliotheek → Media. HEIC, JPEG en PNG blijven intact; WebP, AVIF, HEIF, TIFF, BMP, GIF (één beeld) en JPEG 2000 worden PNG. Afbeeldingen boven 50 megapixel worden niet omgezet. Video: MOV (QuickTime) en MP4. Andere formaten of beschadigde bestanden worden geweigerd met een reden. Originelen in Foto’s blijven ongewijzigd.

De standaarddatum is de importbevestiging, wijzigbaar op dat scherm. Cameratoestemming, microfoon en foto’s staan in Instellingen → Apps → FilmPlay. Lezen wordt bij import gevraagd, toevoegen bij opslaan in Foto’s.

Media, projecten en verwijderen

Beheer items onder Media en Films in de bibliotheek. Verwijder media eerst uit projecten die ze gebruiken. Het origineel in Foto’s blijft bestaan.

Appverwijdering wist ook alles dat alleen in de app is opgeslagen. Begin probleemoplossing niet met herinstallatie; exporteer belangrijke inhoud eerst. Aankopen herstellen herstelt geen verwijderde foto’s, video’s of bewerkingen. Beheer back-ups en Foto’s-kopieën in de bijbehorende instellingen.

Opnemen of opslaan werkt niet

Controleer toestemming via Instellingen → Apps → FilmPlay en vrije ruimte bij opslagproblemen. Camera-instellingen toont appgebruik en vrije opslag. Opnemen en opslaan starten met hun knoppen; Pro kopen of instellingen sluiten start geen opname.

Lang opnemen kan het apparaat opwarmen. Pauzeer en laat het rusten als je je zorgen maakt. Volg temperatuurmeldingen van de iPhone.

Taal wijzigen

Tandwiel op het camerascherm → Taal / Language biedt 17 talen. Standaard worden iPhone-instellingen gevolgd. Je keuze blijft na herstart behouden zonder opgeslagen projecten of tekst te wijzigen. Oudere versies zonder deze optie gebruiken Instellingen → Apps → FilmPlay → Taal. Voeg zo nodig een ondersteunde taal toe bij Algemeen → Taal en regio.

Het menu Language bovenaan deze site biedt 17 talen. Ondersteunde nieuwere appversies openen de pagina in de app-taal; links tussen pagina’s behouden je keuze.

Hoppa till innehållet

FILMPLAY / SUPPORT

Support

Kontakt, 3 dagars gratis provperiod, återställning av köp och hantering av foton, videor och projekt.

Senast uppdaterad: 2026-09-22

Kontakta support

Mejla med ”FilmPlay” i ämnesraden för hjälp eller felanmälan.

tonboapps@gmail.com

Ange gärna modell, versioner av iOS och FilmPlay, steg och felmeddelande. Versionen finns på App Store-sidan eller i Inställningar → Allmänt → iPhone-lagringsutrymme → FilmPlay. Dölj privat innehåll i skärmbilder. Skicka inte lösenord till Apple-kontot eller kortnummer.

Gratis funktioner och FilmPlay Pro

Fem looks — Mjuk vardag · Vintage 8 mm · Klassisk svartvitt · KITANO BLUE · Filmtrailer — och alternativet utan look är gratis. Inspelning, import, redigering, datum, export och sparande är gratis utan vattenstämpel.

Pro låser upp alla 52 looks med ett engångsköp utan månadsavgifter eller automatisk förnyelse. Priset visas i App Store-valutan på köpskärmen. En betald look öppnar den skärmen; gratis fortsättning tar dig tillbaka till föregående gratis look.

3 dagars gratis provperiod

Starta provperioden på köpskärmen och hämta kostnadsfria artikeln med Apple-kontot via Apples bekräftelse. Den gäller 72 timmar från första hämtningen, utan automatiska debiteringar eller förnyelser och utan uppsägning.

Alla 52 looks kan användas för inspelning, medie- och projektredigering och sparande. Sluttiden visas på köpskärmen och i kamerainställningarna. Du kan köpa Pro under perioden; köp har alltid företräde.

Därefter finns fem gratis looks och ingen look kvar, med besked om att provet har avslutats. Nya val av betalda looks för inspelning eller redigering kräver Pro, men sparade medier, projekt och exporter finns kvar. En provperiod per Apple-konto; ominstallation, annan enhet eller återställning använder originalregistreringen utan förlängning.

Återställ köp

Använd samma Apple-konto i App Store som för köpet eller provet.
Öppna kamerainställningar → FilmPlay Pro eller köpskärmen efter val av betald look.
Tryck på återställ köp och bekräfta hos Apple.

Detta kontrollerar ett befintligt köp utan att köpa igen, även på en ny iPhone. Provet förlängs inte; efter mer än 72 timmar från första hämtningen visas det som avslutat.

Produkter saknas eller köp misslyckas

Om pris saknas, provet inte är tillgängligt eller köp/återställning inte slutförs, kontrollera och försök igen:

Anslutning: flygplansläge, wifi eller mobildata.
Inloggning i App Store med Apple-kontot.
Inga begränsningar för köp i appar, exempelvis via Skärmtid.

Utan produktuppgifter från Apple inaktiveras köp; tillfälliga priser används aldrig. Väntande köp tillämpas automatiskt efter godkännande. Kontakta oss om problemet kvarstår.

Återbetalning

Begär hos Apple via reportaproblem.apple.com. Apple avgör rätten till återbetalning. Appborttagning återbetalar inte automatiskt köp.

Import, sparande och behörigheter

Importera från Bilder via Bibliotek → Media. HEIC, JPEG och PNG behålls; WebP, AVIF, HEIF, TIFF, BMP, GIF (en bildruta) och JPEG 2000 konverteras till PNG. Bilder över 50 megapixel konverteras inte. Videoformat: MOV (QuickTime) och MP4. Andra format eller skadade filer nekas med orsak. Originalen i Bilder ändras inte.

Standarddatum är importbekräftelsen och kan ändras där. Behörigheter för kamera, mikrofon och bilder finns i Inställningar → Appar → FilmPlay. Läsning begärs vid import, tillägg vid sparande i Bilder.

Medier, projekt och radering

Hantera objekt under Media och Filmer i biblioteket. Ta bort medier från använda projekt före radering. Originalet i Bilder finns kvar.

Appborttagning raderar även innehåll som bara finns i appen. Börja inte felsökning med ominstallation; exportera det viktiga först. Återställ köp återfår inte raderade foton, videor eller redigeringar. Hantera säkerhetskopior och Bilder-kopior i respektive inställningar.

Inspelning eller sparande fungerar inte

Kontrollera behörigheter i Inställningar → Appar → FilmPlay och ledigt utrymme om sparande misslyckas. Kamerainställningar visar appens användning och ledigt utrymme. Inspelning och sparande startas med sina knappar; Pro-köp eller stängda inställningar startar ingen inspelning.

Lång inspelning kan värma enheten. Pausa och låt den vila om det oroar dig. Följ temperaturmeddelanden på iPhone.

Byta språk

Kamerans kugghjul → Språk / Language erbjuder 17 språk. Standard är att följa iPhone-inställningar. Valet finns kvar efter omstart utan ändring av sparade projekt eller texter. Äldre versioner utan detta val använder Inställningar → Appar → FilmPlay → Språk. Lägg vid behov till ett språk som stöds under Allmänt → Språk och region.

Webbplatsens Language-meny erbjuder 17 språk. Nyare appversioner med stöd öppnar sidan på appens språk; länkar mellan sidor behåller valet.

Hopp til innholdet

FILMPLAY / SUPPORT

Brukerstøtte

Kontakt, 3 dagers gratis prøveperiode, gjenoppretting av kjøp og håndtering av bilder, videoer og prosjekter.

Sist oppdatert: 2026-09-22

Kontakt brukerstøtte

Send e-post med «FilmPlay» i emnefeltet for hjelp eller feilrapport.

tonboapps@gmail.com

Oppgi om mulig modell, iOS- og FilmPlay-versjon, fremgangsmåte og feilmelding. Versjonen står i App Store eller Innstillinger → Generelt → iPhone-lagring → FilmPlay. Skjul privat innhold i skjermbilder. Ikke send Apple-kontopassord eller kortnummer.

Gratis funksjoner og FilmPlay Pro

Fem looks — Myk hverdag · Vintage 8 mm · Klassisk svart-hvitt · KITANO BLUE · Kinotrailer — og alternativet uten look er gratis. Opptak, import, redigering, dato, eksport og lagring er gratis uten vannmerke.

Pro åpner alle 52 looks med engangskjøp, uten månedsavgift eller automatisk fornyelse. Prisen vises i App Store-valutaen på kjøpsskjermen. En betalt look åpner skjermen; gratis fortsettelse returnerer til forrige gratis look.

3 dagers gratis prøveperiode

Start på kjøpsskjermen og hent gratisproduktet med Apple-kontoen gjennom Apples bekreftelse. Det varer 72 timer fra første henting, uten automatisk betaling eller fornyelse og uten oppsigelse.

Alle 52 looks kan brukes til opptak, medie- og prosjektredigering og lagring. Sluttidspunktet vises ved kjøp og i kamerainnstillinger. Du kan kjøpe Pro under prøven; kjøp har alltid forrang.

Etterpå er fem gratis looks og ingen look igjen, med beskjed om at prøven er slutt. Nye betalte lookvalg for opptak eller redigering krever Pro, men lagrede medier, prosjekter og eksporter beholdes. Én prøve per Apple-konto; ny installasjon, annen enhet eller gjenoppretting bruker opprinnelig registrering uten forlengelse.

Gjenopprett kjøp

Bruk samme Apple-konto i App Store som til kjøpet eller prøven.
Åpne kamerainnstillinger → FilmPlay Pro, eller kjøpsskjermen for en betalt look.
Trykk på gjenoppretting og fullfør Apples bekreftelse.

Dette kontrollerer eksisterende kjøp uten å kjøpe igjen, også på en ny iPhone. Prøven forlenges ikke; etter mer enn 72 timer fra første henting vises den som avsluttet.

Manglende produkter eller kjøpsfeil

Hvis pris mangler, prøven er utilgjengelig eller kjøp/gjenoppretting ikke fullføres, kontroller og prøv igjen:

Tilkobling: flymodus, wifi eller mobildata.
Innlogging i App Store med Apple-konto.
Ingen kjøpsbegrensninger, for eksempel via Skjermtid.

Uten produktinformasjon fra Apple deaktiveres kjøp; midlertidige priser brukes aldri. Ventende kjøp blir automatisk tatt i bruk etter godkjenning. Kontakt oss hvis problemet fortsetter.

Refusjoner

Søk hos Apple via reportaproblem.apple.com. Apple avgjør om kjøpet kvalifiserer. Sletting av appen gir ikke automatisk refusjon.

Import, lagring og tillatelser

Importer fra Bilder via Bibliotek → Medier. HEIC, JPEG og PNG beholdes; WebP, AVIF, HEIF, TIFF, BMP, GIF (ett bilde) og JPEG 2000 konverteres til PNG. Bilder over 50 megapiksler konverteres ikke. Video: MOV (QuickTime) og MP4. Andre formater eller skadde filer avvises med begrunnelse. Originalene i Bilder endres ikke.

Standarddato er importbekreftelsen og kan endres der. Kamera-, mikrofon- og bildetillatelser finnes i Innstillinger → Apper → FilmPlay. Lesing etterspørres ved import, tillegg ved lagring i Bilder.

Medier, prosjekter og sletting

Administrer i Medier og Filmer i biblioteket. Fjern medier fra prosjekter før sletting. Originalen i Bilder blir beholdt.

Sletting av appen fjerner også innhold som bare ligger der. Ikke start feilsøking med ny installasjon; eksporter viktig innhold først. Gjenoppretting av kjøp henter ikke tilbake slettede bilder, videoer eller redigeringer. Administrer sikkerhetskopier og Bilder-kopier i egne innstillinger.

Opptak eller lagring mislykkes

Kontroller tillatelser i Innstillinger → Apper → FilmPlay og ledig plass ved lagringsfeil. Kamerainnstillinger viser brukt og ledig lagring. Opptak og lagring startes med sine knapper; kjøp av Pro eller lukking av innstillinger starter ikke opptak.

Lange opptak kan varme enheten. Ta en pause og la den hvile hvis det bekymrer deg. Følg temperaturmeldinger fra iPhone.

Endre språk

Tannhjulet i kameraet → Språk / Language gir 17 språk. Standardvalget følger iPhone-innstillingene. Valget beholdes etter omstart uten å endre lagrede prosjekter eller tekster. Eldre versjoner uten dette bruker Innstillinger → Apper → FilmPlay → Språk. Legg om nødvendig til et støttet språk i Generelt → Språk og region.

Language-menyen øverst på nettstedet tilbyr 17 språk. Nyere appversjoner med støtte åpner siden på appens språk; lenker mellom sider beholder valget.

Gå til indhold

FILMPLAY / SUPPORT

Support

Kontakt, 3 dages gratis prøveperiode, gendannelse af køb og håndtering af fotos, videoer og projekter.

Senest opdateret: 2026-09-22

Kontakt support

Send en e-mail med ”FilmPlay” i emnet for hjælp eller fejlmelding.

tonboapps@gmail.com

Angiv gerne model, iOS- og FilmPlay-version, trin og fejlbesked. Versionen findes på App Store-siden eller i Indstillinger → Generelt → iPhone-lagringsplads → FilmPlay. Skjul privat indhold på skærmbilleder. Send ikke Apple-kontoadgangskode eller kortnummer.

Gratis funktioner og FilmPlay Pro

Fem looks — Blød hverdag · Vintage 8 mm · Klassisk sort-hvid · KITANO BLUE · Biograftrailer — og intet look er gratis. Optagelse, import, redigering, dato, eksport og lagring er gratis uden vandmærke.

Pro åbner alle 52 looks med ét køb uden månedspris eller automatisk fornyelse. Prisen står i App Store-valutaen på købsskærmen. Et betalt look åbner den skærm; gratis fortsættelse går tilbage til dit tidligere gratis look.

3 dages gratis prøveperiode

Start på købsskærmen og hent gratisvaren med Apple-kontoen via Apples bekræftelse. Den varer 72 timer fra første hentning uden automatisk opkrævning eller fornyelse og uden behov for opsigelse.

Alle 52 looks kan bruges til optagelse, medie- og projektredigering og lagring. Sluttidspunktet vises ved køb og i kameraindstillinger. Du kan købe Pro under prøven; køb har altid forrang.

Derefter er fem gratis looks og intet look tilbage med besked om afsluttet prøve. Nye betalte lookvalg til optagelse eller redigering kræver Pro, men gemte medier, projekter og eksporter bevares. Én prøve pr. Apple-konto; geninstallation, anden enhed eller gendannelse bruger oprindelig registrering uden forlængelse.

Gendan køb

Brug samme Apple-konto i App Store som til købet eller prøven.
Åbn kameraindstillinger → FilmPlay Pro eller købsskærmen ved valg af et betalt look.
Tryk på gendannelse af køb og gennemfør Apples bekræftelse.

Det kontrollerer eksisterende køb uden at købe igen, også på en ny iPhone. Prøven forlænges ikke; efter mere end 72 timer fra første hentning vises den som afsluttet.

Manglende produkter eller købsfejl

Mangler prisen, er prøven utilgængelig, eller afsluttes køb/gendannelse ikke, så kontrollér og prøv igen:

Forbindelse: flyfunktion, wifi eller mobildata.
Login i App Store med Apple-kontoen.
Ingen begrænsning af køb i apps, fx via Skærmtid.

Uden produktdata fra Apple deaktiveres køb; midlertidige priser bruges aldrig. Afventende køb anvendes automatisk efter godkendelse. Kontakt os, hvis problemet fortsætter.

Refundering

Anmod Apple via reportaproblem.apple.com. Apple afgør berettigelsen. Sletning af appen giver ikke automatisk refundering.

Import, lagring og tilladelser

Importér fra Fotos via Bibliotek → Medier. HEIC, JPEG og PNG bevares; WebP, AVIF, HEIF, TIFF, BMP, GIF (ét billede) og JPEG 2000 konverteres til PNG. Billeder over 50 megapixel konverteres ikke. Video: MOV (QuickTime) og MP4. Andre formater eller beskadigede filer afvises med årsagen vist. Originaler i Fotos ændres ikke.

Standarddatoen er importbekræftelsen og kan ændres dér. Kamera-, mikrofon- og fototilladelser findes i Indstillinger → Apps → FilmPlay. Læsning kræves ved import, tilføjelse ved lagring i Fotos.

Medier, projekter og sletning

Administrér i Medier og Film i biblioteket. Fjern medier fra projekter før sletning. Originalen i Fotos bliver bevaret.

App-sletning fjerner også indhold gemt kun i appen. Start ikke fejlsøgning med geninstallation; eksportér det vigtige først. Gendan køb genskaber ikke slettede fotos, videoer eller redigeringer. Administrér sikkerhedskopier og Fotos-kopier i deres egne indstillinger.

Optagelse eller lagring mislykkes

Kontrollér tilladelser i Indstillinger → Apps → FilmPlay og ledig plads ved lagringsfejl. Kameraindstillinger viser appens forbrug og ledig plads. Optagelse og lagring begynder med deres knapper; køb af Pro eller lukning af indstillinger starter ikke optagelse.

Lang optagelse kan varme enheden op. Hold pause og lad den hvile, hvis det bekymrer dig. Følg temperaturbeskeder på iPhone.

Skift sprog

Tandhjulet i kameraet → Sprog / Language tilbyder 17 sprog. Som standard følges iPhone-indstillingerne. Valget bevares efter genstart uden ændring af gemte projekter og tekster. Ældre versioner uden valget bruger Indstillinger → Apps → FilmPlay → Sprog. Tilføj om nødvendigt et understøttet sprog under Generelt → Sprog og område.

Language-menuen øverst på hjemmesiden tilbyder 17 sprog. Nyere understøttede appversioner åbner siden på appens sprog, og links mellem sider beholder valget.